Front Office / Reserveringsmanager

Bilderberg Hotel De Klepperman is gelegen aan de Utrechtse Heuvelrug nabij Amersfoort, een stad met allure. Drie Zuid-Veluwse boerderijen vormen het decor van dit sfeervolle en karakteristieke hotel met 78 moderne deluxe hotelkamers en twee restaurants waaronder het befaamde restaurant De Gasterie. Voor totale ontspanning of sportieve inspanning heeft Hotel De Klepperman een Beauty & Wellness Centre.

Resultaatgericht en informeel

De receptie is het hart van het hotel; hier gebeurt het. Check-in, check-out, wake-up calls, het beantwoorden van vragen, ervoor zorgen dat gasten een fantastisch verblijf in het hotel hebben. Hier is geen enkele dag hetzelfde; vandaag arriveert de Raad van Bestuur van een beursgenoteerd bedrijf, morgen een echtpaar om hun 25-jarig huwelijksfeest te vieren. Veel gasten willen advies en veel gasten wensen ook maatwerk. In deze functie ben je verantwoordelijk voor zowel de receptie als ook de afdeling reserveringen. Tevens zet je samen met de General Manager de strategie uit op het gebied van Yield Management. Jij regelt het allemaal en geeft leiding aan een team van toegewijde medewerkers. Zorgen voor de gast en je team. Als lid van het MT rapporteer je direct aan de General Manager.

Jij bent ons visitekaartje; de eerste indruk die we bij een gast maken. Je hebt al een aantal jaren ervaring in de luxe hotellerie, bent gedreven en op zoek naar iets nieuws. Fidelio ken je door en door en ook over ultieme gastbelevingen hoeven we je niets nieuws te vertellen. Tevens heb je een goed cijfermatig en analytisch inzicht. Je spreekt je talen en hebt bij voorkeur een HBO (hotelschool) opleiding afgerond.

Een baan binnen een organisatie die kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan. Je krijgt bij ons alle ruimte om je ideeën tot uiting te brengen. Naast een marktconform salaris, bieden we een uitstekend pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Geïnteresseerd? Why settle for less.